СОЦИАЛЬНАЯ ПРОБЛЕМАТИКА В ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ИНТЕРНЕТ-СМИ

SOCIAL PROBLEMS ON DOMESTIC ONLINE MEDIA

Аннотация: В статье проанализированы особенности освещения социальных проблем в отечественных интернет-СМИ, определено понятие «социальная проблематика», охарактеризованы основные социальные проблемы, отражена специфика социальной проблематики в интернет-СМИ.

Ключевые слова: журналистика; социальная журналистика; социальные проблемы; интернет-СМИ.

Abstract: The article analyzes the features of coverage of social problems in domestic online media, defines the concept of «social problems», describes the main social problems. The specificity of social problems in the online media is reflected.

Keywords: journalism; social journalism; social problems; online media.

Актуальность исследования обусловлена тем, что освещение социальных проблем — важнейшая задача журналистики. Решать проблемы социального характера сложно, ведь они касаются всего общества в целом, в крайнем случае, отдельно взятых социальных групп [4]. Один из самых эффективных способов решения социальных проблем — их освещение в СМИ.

Цель статьи — исследовать особенности освещения социальных проблем в отечественных интернет-СМИ. Для достижения этой цели важно определить понятие «социальная проблематика» и описать специфику освещения социальных проблем в отечественных интернет-СМИ.

Под социальными проблемами понимаются ситуации, которые, исходя из устоев и морально-этических принципов, являются недопустимыми в обществе.

Современное общество сталкивается со множеством проблем социального характера. Особое место занимают глобальные социальные проблемы, охватывающие весь мир: война, терроризм, бедность, безработица, голод. Существуют и группы проблем, характерных только для отдельных частей света, стран или регионов [1].

Среди наиболее острых социальных проблем современного российского общества — бедность, алкоголизм и наркомания, распространение ВИЧ-инфекции, социальное сиротство, преступность, социальное неравенство и ряд других.

Освещением этих проблем занимается так называемая «социальная журналистика». Это особое направление журналистской деятельности. По мнению И. М. Дзялошинского, социальная журналистика «...отличается от всех других „журналистик“ тем, что не просто отображает действительность, информируя аудиторию о происходящих событиях и давая возможность обменяться мнениями по различным поводам, но и особо участвует в регулировании отношений между людьми и социальными общностями, стремясь позитивно повлиять как на сами эти отношения, так и на социальные структуры, управляющие различными сферами общественной жизни» [5].

М. А. Бережная выделяет следующие задачи социальной журналистики: полноценное информирование аудитории о состоянии социальной сферы; помощь общественности в существовании в динамично меняющемся мире, поиск путей решения социальных проблем; активное участие в формировании социальной политики, представление законопроектов на общественную оценку; отслеживание равновесия интересов в обществе, попытки привести общественность к общему мнению, устранять напряженность; необходимость ставить интересы и идеи гуманизма выше ситуативных интересов отдельных групп [2].

Т. И. Фролова называет еще одну важную задачу социальной журналистики — давать надежду [8]. Журналист должен поддерживать аудиторию, рассказывая ей правду, но при этом держать под контролем ее эмоциональное состояние. Социальная тематика — «горячая» для обсуждения и споров, поэтому важно контролировать ситуацию, не допуская разжигания конфликтов.

СМИ, сообщая информацию об актуальных социальных проблемах, являются оперативными посредниками между аудиторией и государственными органами власти, благотворительными организациями, обеспечивающими социальную защиту.

Современное медиапотребление все больше смещается в интернет, поэтому исследование отражения социальной проблематики в интернет-СМИ представляется актуальным и перспективным.

Отличительные признаки интернет-СМИ — мультимедийность, гипертекстуальность и интерактивность — позволяют им наиболее эффективно взаимодействовать с аудиторией. Онлайн-коммуникация происходит как между автором и аудиторией, так и между самими пользователями. Система «лайков» и комментариев позволяет отследить, какие публикации наиболее интересны аудитории.

В рамках исследования были рассмотрены два интернет-СМИ, специализирующиеся на освещении социальной тематики: «ТОК» и «Такие дела».

«ТОК» — интернет-СМИ, созданное в 2017 году. Ресурс является ярким примером того, как истории о добрых поступках могут стать «вирусными». «ТОК» был создан в рамках МИА «Россия сегодня», зарегистрирован как самостоятельное СМИ, финансируется из бюджета агентства.

ТОК имеет аудиторию численностью 507 тысяч человек в социальной сети Instagram, 360 тысяч в «ВКонтакте» и 67 тысяч на YouTube. Слоган СМИ «добро — это модно» поясняет тематику публикаций. Демонстрируя их в формате видеороликов, данное интернет-СМИ положительно влияет на формирование ценностей аудитории.

Материалы «ТОК» призывают защищать слабых, бережно относиться к природе и помогать тем, кому нужна поддержка. Под публикациями «ТОК» всегда много комментариев людей, желающих бороться с социальными проблемами.

«ТОК» освещает актуальные социальные проблемы общественности, как новые, появившиеся совсем недавно, так и те, которые существует уже не одно десятилетие. Среди них часто освещаются проблемы социального неравенства, школьной «травли», преступности, людской жестокости и равнодушия по отношению не только к людям, но и к животным, домашнего насилия, экологии и отсутствия должного внимания к переработке отходов, социального сиротства.

У издания сформировалась лояльная аудитория, для ее удержания «ТОК» использует броские, часто «кричащие» заголовки, привлекающий внимание стоп-кадр видеоролика и подписи к публикациям, апеллирующие к эмоциям.

Чтобы вызвать интерес аудитории к социальным проблемам, в публикациях скрыты определенные мотивы. Например, мотив тревоги используется при освещении экологической проблемы. Видеоролики об экологической ситуации заставляют переживать за будущее. Изображения огромных свалок, поток пластиковых изделий, загрязненный океан вынуждают аудиторию обратить внимание на проблему. Мотив любви и уважительного отношения ко всему живому реализуется посредством публикаций, посвященных борьбе с насилием над животными.

«Такие дела» — интернет-журнал, принадлежащий благотворительному фонду «Нужна помощь», созданному в 2015 году. Главная цель проекта — борьба с социальными проблемами. «Такие дела» имеет свой слоган: «Вернем в журналистику человека».

Данное СМИ часто поднимает «неудобные» темы, подкрепляя информацию фактами и статистикой. Материалы медиапроекта созданы в традициях качественной журналистики, благодаря чему СМИ приобрело большую аудиторию. Публикации насыщены выразительными средствами.

Журнал имеет большие мультимедийные проекты, персонифицированные публикации, видеорепортажи на различные социальные темы. Среди них социальное сиротство, бедность, ВИЧ и СПИД, насилие, жестокое обращение с животными, инвалидность.

Цель данного интернет-СМИ — не только обратить внимание на проблемы, но и помочь героям материалов материально, потому на сайте «Такие дела» есть возможность отправить пожертвование. Работники портала уверены, что добро — это язык, на котором способен говорить каждый, только если он сам этого захочет.

У медиапроекта есть аккаунты в социальных сетях Instagram и ВКонтакте. Численность аудитории составляет 50 тысяч и 107 тысяч соответственно. Здесь пользователи могут оставлять комментарии и обсуждать материалы.

Данные интернет-СМИ не только информируют аудиторию о социальных проблемах, но и вовлекают ее в их решение: активное обсуждение, комментирование, репосты, пожертвования и т. п. Таким образом, данные интернет-СМИ способствуют решению социальных проблем, привлекая внимание неравнодушных граждан, благотворительных фондов и государства.

Библиографический список

1. Албегова, И. Ф. Социология социальных проблем как инновационное научно-практическое направление исследования современного российского общества / И. Ф. Албегова // Вестник социально-политических наук. — 2007. — № 7. — С. 5–8.

2. Бережная, М. А. Проблемы социальной сферы в алгоритмах телевизионной журналистики / М. А. Бережная. — СПб. : Изд. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2009.

3. Бородкина, О. И. Социальный контекст эпидемии ВИЧ/СПИДа в России / О. И. Бородкина // Журнал исследований социальной политики. — 2008. — Т. 6, № 2. — С. 151–175.

4. Верминенко, Ю. В. Трансформация значимости социальных проблем в общественном сознании современного российского общества / Ю. В. Верминенко // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12 : Психология. Социология. Педагогика. — 2008. — № 3. — С. 312–318.

5. Дзялошинский, И. Поле для профессионалов или поляна для дилетантов? / И. Дзялошинский // Социальная журналистика: профессия и позиция. — М., 2005.

6. Климова, Н. В. Бедность в России и пути ее преодоления / Н. В. Климова // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. — Краснодар, 2014. — С. 1396–1408.

7. Филиппова, Е. О. Несовершеннолетняя преступность как объект криминологического исследования / Е. О. Филиппова // Известия Оренбургского государственного аграрного университета. — 2015. — № 2 (52). — С. 258–260.

8. Фролова, Т. И. Социальная журналистика и её роль в общественном диалоге / Т. И. Фролова. — М. : Пульс. 2003.